網(wǎng)絡(luò)問(wèn)計(jì)架起連心橋

　　近日，人民網(wǎng)開(kāi)展“2022年我給全國(guó)兩會(huì)捎句話”活動(dòng)，人民政協(xié)報(bào)舉辦“兩會(huì)，我想說(shuō)”網(wǎng)友留言征集活動(dòng)……在全國(guó)兩會(huì)即將召開(kāi)之際，一些媒體為廣大網(wǎng)友搭建互動(dòng)平臺(tái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)反映社情民意。

　　網(wǎng)絡(luò)征集民意是信息時(shí)代問(wèn)計(jì)于民的重要方式。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)深度融入人民群眾日常生活，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模越來(lái)越大，結(jié)構(gòu)分布日趨完善，用網(wǎng)習(xí)慣普遍成型。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第49次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.32億，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)2.84億，60歲及以上老年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.19億，網(wǎng)民人均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到28.5個(gè)小時(shí)。搭好平臺(tái)，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在傾聽(tīng)人民呼聲、匯聚人民智慧方面的作用，能更好地集思廣益、凝心聚力。

　　值得注意的是，科學(xué)梳理篩選留言是用好網(wǎng)絡(luò)問(wèn)計(jì)的必修課。網(wǎng)上建言獻(xiàn)策，參與者多、留言量大、涉及面廣，既不能眉毛胡子一把抓，凡是網(wǎng)民留言都一股腦兒提交，也不能選幾個(gè)熱度最高的應(yīng)付了事。要用好統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，在做好分類的基礎(chǔ)上，正確對(duì)待共性問(wèn)題與個(gè)性問(wèn)題，樣本量越大，越不能忽視離散樣本。比如，全面建成小康社會(huì)后，我們?cè)谧⒅赜嘘P(guān)鄉(xiāng)村振興方面意見(jiàn)的同時(shí)，也要注意涉及返貧問(wèn)題的建議；在關(guān)注大眾看病難的同時(shí)，也要關(guān)注特殊病種患者的需求。

　　積極回應(yīng)群眾建議和問(wèn)題，進(jìn)一步喚起眾人拾柴的心勁兒。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”群眾是各項(xiàng)方針、政策的直接承受者，對(duì)于政令適配和缺失洞察敏感，最有發(fā)言權(quán)。建言獻(xiàn)策也好，提出問(wèn)題也好，相關(guān)部門(mén)都應(yīng)認(rèn)真研究、充分吸收。這不僅是用好群眾智慧的途徑，也是踐行群眾路線、凝聚民心的過(guò)程。我們?cè)?ldquo;十四五”規(guī)劃編制過(guò)程中通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向全社會(huì)征求意見(jiàn)和建議，累計(jì)收到網(wǎng)友建言超過(guò)100萬(wàn)條，許多意見(jiàn)建議寫(xiě)入了規(guī)劃，有網(wǎng)友提出的“互助性養(yǎng)老”模式建議就是其中之一。及時(shí)采納建議、解決問(wèn)題，群眾才愿意說(shuō)出真正所思所想，才會(huì)聚沙成塔、集腋成裘，凝聚起最廣泛的社會(huì)共識(shí)。

　　走好新時(shí)代群眾路線，應(yīng)當(dāng)把網(wǎng)絡(luò)問(wèn)計(jì)作為常態(tài)化手段。兩會(huì)掀起社會(huì)廣泛參與的熱潮，但我們不能只在熱點(diǎn)時(shí)間關(guān)注，問(wèn)題時(shí)刻在發(fā)展，需要?jiǎng)討B(tài)反映、及時(shí)解決。一些兩會(huì)期間的互聯(lián)網(wǎng)建言獻(xiàn)策好欄目可以轉(zhuǎn)化為日常欄目持續(xù)辦下去，隨時(shí)隨刻傾聽(tīng)人民建議、回應(yīng)人民期待，成為連接黨心民心的橋梁。同時(shí)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部也要注意線下與線上相結(jié)合，多角度全方位聽(tīng)取意見(jiàn)了解民意，采取有針對(duì)性的措施抓落實(shí)，才能讓人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。（李許堅(jiān)）