原標(biāo)題:上海機場外籍人員一站式綜合服務(wù)中心全面啟用
9月27日,浦東機場T1航站樓與虹橋機場T1航站樓外籍人員一站式綜合服務(wù)中心正式建成啟用。繼6月29日浦東機場T2航站樓外籍人員一站式綜合服務(wù)中心建成投入試運營后,目前,“前置口岸式”外籍人員綜合服務(wù)站點已全面覆蓋上海浦東、虹橋兩大機場樞紐,形成“兩場三航站”服務(wù)格局,并與上海國際服務(wù)門戶多語種網(wǎng)站共同構(gòu)建起線上線下一體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。外籍旅客可以在機場國際到達(dá)大廳第一時間享受到便利、高效、貼心的一站式綜合服務(wù),開啟在上海旅行、工作和生活的“無障礙”第一站。
今年以來,外籍人員來滬數(shù)量呈持續(xù)攀升態(tài)勢。上半年,經(jīng)上??崭劭诎度刖车穆每瓦_(dá)806.7萬人次,同比增長173%。機場外籍人員一站式綜合服務(wù)中心以“歡迎你,幫助你”為定位,按照支付、文旅、通信、交通四大模塊功能,為入境國際旅客提供入境服務(wù)指南、多語種《外籍人員在滬服務(wù)手冊》、旅游地圖、WIFI設(shè)備租賃、手機SIM卡銷售、交通卡銷售、外幣兌換、零錢包兌換、移動支付以及人工咨詢等全方位、全天候、全覆蓋的貼心、便利服務(wù),持續(xù)展現(xiàn)上海國際城市形象,打造上海國際旅行服務(wù)新名片。
浦東機場T2航站樓外籍人員一站式綜合服務(wù)中心試運營以來,共接待業(yè)務(wù)咨詢辦理超44000人次,獲得來自俄羅斯、美國、英國、丹麥、菲律賓等多國外籍旅客口頭及書面表揚3600余次,取得了良好的服務(wù)成效。接下來,“兩場三航站”的外籍人員一站式綜合服務(wù)中心將配合做好第七屆進博會服務(wù)保障工作,充分發(fā)揮咨詢引導(dǎo)服務(wù)功能,為各國參展商及參展人員提供機場入境后“第一站”周到服務(wù)。(來源:中新社 作者:陳聰瑤 李佳佳)
- 2024-09-29北京:持續(xù)打擊非法搶占、倒賣景點預(yù)約憑證行為
- 2024-09-29山西解密《黑神話:悟空》大熱:跨界融合結(jié)碩果
- 2024-09-29國慶假期“新選擇+新線路”激發(fā)文旅消費新引擎
- 2024-09-29伏羲廟,傳承“千年華夏密碼”