甘肅省文旅廳進(jìn)一步規(guī)范旅行社經(jīng)營 嚴(yán)禁出現(xiàn)甩客甩團(tuán)情況

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　　中國甘肅網(wǎng)8月13日訊 據(jù)蘭州晚報(bào)報(bào)道（記者 譚安麗）近日，省文旅廳文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法局組織召開加強(qiáng)旅行社規(guī)范經(jīng)營電視電話會(huì)議。會(huì)議就進(jìn)一步規(guī)范旅行社經(jīng)營行為，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)好旅游者合法權(quán)益，營造良好的旅游市場(chǎng)環(huán)境提出了具體要求。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)，全省各旅行社要嚴(yán)格落實(shí)用車“五不租”制度，認(rèn)真審查餐飲、住宿、旅游包車企業(yè)等供應(yīng)商資質(zhì)，嚴(yán)禁為游客安排不具備合法資質(zhì)的餐飲和住宿場(chǎng)所；要科學(xué)合理安排行程，嚴(yán)禁超距離安排行程致使司機(jī)疲勞駕駛，及時(shí)妥善處理旅行社與司機(jī)、導(dǎo)游人員的矛盾糾紛，嚴(yán)禁出現(xiàn)甩客甩團(tuán)情況；要加強(qiáng)導(dǎo)游委派管理，發(fā)現(xiàn)委派的導(dǎo)游人員存在擅自變更行程、欺騙脅迫旅游者購物、兜售物品等違法違規(guī)的應(yīng)及時(shí)制止，并向旅游主管部門反映；嚴(yán)禁不支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用、要求導(dǎo)游墊付團(tuán)款或向?qū)в问杖≠M(fèi)用；嚴(yán)禁旅行社聘用“黑導(dǎo)游”。