文化和旅游市場打擊整治養(yǎng)老詐騙專項成效顯著

　　原標(biāo)題：文化和旅游市場打擊整治養(yǎng)老詐騙專項成效顯著

　　組織部署發(fā)力、新聞宣傳助力、線索摸排給力、打擊整治聚力——文化和旅游市場打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動開展以來，全國各省（區(qū)、市）文化和旅游行政部門深入貫徹落實習(xí)近平法治思想，扎實推進(jìn)各地文化和旅游系統(tǒng)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動走深走實，切實維護(hù)老年人合法權(quán)益。

　　江西省文化和旅游系統(tǒng)立足行業(yè)實際，堅持宣傳教育、依法打擊、整治規(guī)范“三箭齊發(fā)”，探索實施了“一二三”工作法：組織各設(shè)區(qū)市文廣新旅局形成“一本臺賬”，即涉養(yǎng)老詐騙問題分類處置臺賬；“兩份周報”，即宣傳周報和整治部署周報；“三張圖表”，即宣傳戰(zhàn)果表、整治戰(zhàn)果表和線索核查進(jìn)度統(tǒng)計表。將線索摸排和線索核查作為工作重點，加大宣傳發(fā)動力度，注重發(fā)揮開通的“養(yǎng)老詐騙”舉報渠道作用，結(jié)合正在開展的暗訪評估、凈化藝術(shù)品市場環(huán)境專項整治行動等重點工作，發(fā)揮基層文化市場綜合執(zhí)法隊伍觸角作用，加大線索摸排力度，有力震懾了違法違規(guī)行為。專項行動以來，全省共出動執(zhí)法人員6.9萬余人次，檢查文化和旅游經(jīng)營單位2.5萬余家次。組織開展凈化藝術(shù)品市場環(huán)境專項整治行動，要求各地文化和旅游部門嚴(yán)查藝術(shù)品經(jīng)營活動侵害老年消費者權(quán)益問題，同時加強(qiáng)與公安、市場監(jiān)督管理等部門的執(zhí)法協(xié)作，形成工作合力。

　　福建省文化和旅游廳積極響應(yīng)全國和全省專項辦宣教組工作部署，根據(jù)文化和旅游行業(yè)特點，制定了宣傳工作方案；在廳官方網(wǎng)站設(shè)立專欄發(fā)布一批涉及侵害老年人合法權(quán)益的旅游典型指導(dǎo)案例；專門設(shè)計了專項行動宣傳IP形象，以真實案例為原型創(chuàng)作短劇，以輕松的MG動畫形式推出系列短視頻，通過虛擬人物IP在短視頻中的引導(dǎo)，更形象生動地對防詐內(nèi)容進(jìn)行展示，提高目標(biāo)受眾的接受度。該廳官方新媒體發(fā)布的原創(chuàng)內(nèi)容，內(nèi)容鮮活、形式多元，并形成全媒體矩陣宣傳布局。福建文旅“養(yǎng)老防詐騙”系列短視頻的內(nèi)容呈現(xiàn)形式多元，包括MG動畫、劇情演繹、說唱編曲等，并利用微博、微信、抖音、快手、視頻號、嗶哩嗶哩、頭條號等平臺開展全媒體矩陣宣傳，覆蓋了不同的人群，進(jìn)一步擴(kuò)大了短視頻的影響力。其中，在該廳官方抖音號、快手號、視頻號、頭條號等視頻平臺發(fā)布了養(yǎng)老防詐騙原創(chuàng)視頻15條，“福建省文化和旅游廳”官方微博號發(fā)布了原創(chuàng)內(nèi)容16條、“清新福建文旅之聲”官方微信公眾號發(fā)布了原創(chuàng)內(nèi)容16條，在抖音、快手、頭條等新媒體平臺發(fā)布短視頻的點擊量達(dá)到449.407萬次。

　　天津市文化和旅游局主動開展摸底排查，集中開展涉養(yǎng)老詐騙問題線索“大起底”“大排查”，系統(tǒng)梳理2021年以來受理的文化和旅游市場舉報投訴情況。暢通投訴舉報渠道，對以“旅游年卡”“儲值卡”“會員卡”等預(yù)付卡方式吸納大額資金，以高額返息（傭）、低價旅游等方式發(fā)展會員，銷售金融類理財產(chǎn)品等誘導(dǎo)老年人“消費”“投資”等涉及養(yǎng)老詐騙問題隱患加強(qiáng)執(zhí)法巡查檢查。堅持多措并舉，強(qiáng)化教育宣傳。針對老年人風(fēng)險意識差、承受能力弱的特點，進(jìn)行風(fēng)險預(yù)警與提示，提高群眾防范意識。以“守住錢袋子 護(hù)好幸福家”為主題，在大悲院、摩天輪等重點景區(qū)現(xiàn)場發(fā)放《打擊整治養(yǎng)老詐騙 致全市老年人的一封信》等宣傳資料。部分區(qū)級廣播電視播出機(jī)構(gòu)還播出了《警惕高利誘惑 遠(yuǎn)離非法集資》《守住錢袋子 護(hù)好幸福家》《拒絕高息誘惑 遠(yuǎn)離非法集資》等公益廣播，《天津新聞》《法治縱橫》等重點時段和節(jié)目，累計播出相關(guān)專題報道30余條次，有效提高了老年人的防范意識，營造了良好的打擊整治養(yǎng)老詐騙輿論氛圍。（易明）