原標(biāo)題:民宿經(jīng)營者不得虛假宣傳 、欺騙和誤導(dǎo)消費者
廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳近日印發(fā)《廣西旅游民宿管理暫行辦法》(以下簡稱為《辦法》),《辦法》要求,旅游民宿經(jīng)營者提供的旅游民宿服務(wù)信息必須客觀、真實,不得做虛假宣傳,不得欺騙和誤導(dǎo)消費者。鼓勵旅游民宿經(jīng)營者投保公眾責(zé)任險、火災(zāi)事故險、雇傭人員人身傷害意外險等商業(yè)保險,防范經(jīng)營風(fēng)險。
《辦法》指出, 旅游民宿經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)將營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)證照置于經(jīng)營場所顯著位置,公開服務(wù)項目和服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),明碼標(biāo)價,并公開當(dāng)?shù)芈糜巫稍?、投訴和緊急救援電話;旅游民宿經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)告知并要求游客出示居民身份證、護照、港澳臺通行證等有效身份證件進行實名入住登記,并實時將游客入住登記信息錄入治安管理信息系統(tǒng)。旅游民宿經(jīng)營者對經(jīng)營活動中知悉的游客個人信息,應(yīng)當(dāng)予以保密; 旅游民宿經(jīng)營者承擔(dān)安全生產(chǎn)和消防安全的主體責(zé)任,制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案,依法規(guī)范安全管理,履行安全義務(wù),對可能危及游客人身、財產(chǎn)安全的情形,旅游民宿經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向游客作出說明或者警示。
《辦法》明確,旅行社、住宿預(yù)訂服務(wù)機構(gòu)等第三方平臺為旅游民宿經(jīng)營者提供交易服務(wù)的,應(yīng)對旅游民宿經(jīng)營者實名登記,審查信息的真實性。發(fā)現(xiàn)存在虛假信息或者違法行為的,停止提供服務(wù)。旅游民宿經(jīng)營者提供汽車租賃、婚紗攝影、垂釣、采摘、旅游商品銷售及其他娛樂休閑服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)行業(yè)管理法律、法規(guī),確保服務(wù)安全規(guī)范。
此外,如遇臺風(fēng)、暴雨、洪水、泥石流等預(yù)警信號生效期間,可能受影響地區(qū)的旅游民宿,應(yīng)當(dāng)及時采取停止?fàn)I業(yè)、關(guān)閉相關(guān)區(qū)域、組織人員避險等防災(zāi)避險措施。
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