報告：疫后游客出游意愿明顯 將以國內(nèi)游為主

　　原標題：報告：疫后游客出游意愿明顯 將以國內(nèi)游為主

　　3月13日，艾威聯(lián)合旅游顧問機構、中國康輝旅游集團、亞太旅游協(xié)會聯(lián)合發(fā)布《疫情過后游客出游意愿調(diào)研報告》。據(jù)悉，該報告在對北京、上海、天津、重慶、廣東、湖南、江蘇、四川、河南、新疆、內(nèi)蒙古等30個省、自治區(qū)和直轄市的游客進行大樣本問卷調(diào)研的基礎上，這是國內(nèi)第一份針對疫情過后旅游者出游意愿和需求進行多維度系統(tǒng)調(diào)研的市場分析報告。

　　疫情過后游客出游意愿明顯

　　在此次參與問卷調(diào)查的游客中，有60％的受訪者表示，如果疫情在三月底、四月份得到有效控制，會考慮外出旅游；有27％的受訪者持觀望態(tài)度，暫時還不能確定是否會出游；只有13％的游客表示今年不會考慮出游，總體上看，游客的出游意愿明顯。

　　該問卷調(diào)研結果顯示，由于疫情情況尚存不確定性，不少人對具體的出游時間安排還比較謹慎。有41％的游客表示，盡管有出游的打算，但是出游時間還不確定，要看看情況再說；有32％的受訪客人表示準備安排在暑期的7、8月份外出旅游，在2020年5月到12月各個時段中占比最高。

　　疫情過后將以國內(nèi)游為主

　　從調(diào)研結果看，在疫情過后，有56％的游客會選擇到國內(nèi)其他城市或景區(qū)旅游，也有45％的游客表示準備在疫情結束后出國旅游。

　　該調(diào)研報告顯示，休閑度假、放松身心的旅游產(chǎn)品將是國內(nèi)游的首選。從不同類型的旅游產(chǎn)品偏好比例來看，傾向于海濱度假休閑放松的游客最多，占比為54％；同時，也有42％的游客表示，準備找個民宿去休閑度假，還有36％的受訪客人對山地觀光旅游感興趣。旅游離不開美食，有31％游客表示有美食體驗的旅游也是他們喜歡的旅游產(chǎn)品。

　　云南、三亞最受歡迎

　　隨著國內(nèi)疫情得到有效控制，國內(nèi)旅游或將先得到恢復，那么，哪些旅游目的地是客人有意向去的呢？該調(diào)研報告顯示，排名前10位的省級旅游目的地為云南、海南、西藏、四川、新疆、重慶、北京、福建、浙江、陜西，這些省份有著豐富的自然和文化旅游資源，優(yōu)美的自然風光，獨特的民族風情，動感優(yōu)雅的城市韻味，是人們休閑放松的好去處。從旅游城市的維度看，疫情結束后，在客人有意向前往的目的地城市中，排名前10的旅游城市為三亞、重慶、成都、北京、廈門、上海、西安、杭州、青島、南京。

　　日本、泰國或成疫后出國游熱點

　　目前疫情還在其他國家蔓延，許多國家都采取了比較嚴格的入境限制措施，國際航班也均未恢復正常，出國旅游的恢復將會滯后，但游客對在疫情過后的出國旅游仍有著明顯的需求。

　　報告顯示，亞洲目的地是許多游客的首選，18％的受訪者表示疫情過后最想去的國家是日本，14％的受訪者想去泰國，還有近14％的游客想去歐洲。去熱帶海島度假，享受陽光、大海和沙灘，受到受訪者青睞。在表示有出國旅游意向的受訪者中，58％ 的受訪者偏愛熱帶海島度假，33％ 的受訪者喜歡文化主題類的旅游。而無論國內(nèi)游還是出境旅游，中國人始終對美食情有獨鐘，30％ 的受訪者表示比較喜歡包含有美食體驗的旅游。

　　北上廣深游客偏愛自由行 

　　該調(diào)研報告顯示，在疫情過后有出國旅游意愿的客人中，有48％的受訪客人表示會選擇跟團游，有34％的游客會選擇自由行，也有18％的游客表示會委托旅行社定制旅游。

　　而來自北上廣深一線客源城市的客人，出國旅游會選擇自由行方式的客人占比要高于全國平均水平，比例為46％；選擇跟團旅游方式的客人占比要低于全國平均水平，比例為40％。這也反映出在北上廣深一線城市中，具有出境旅游經(jīng)驗的成熟旅游者比例相對較高。

　　此外，對于疫情過后是否還會考慮郵輪旅游，大部分受訪客人持謹慎態(tài)度。該調(diào)研報告顯示，有52％的客人表示，目前不能確定是否還會選擇郵輪旅游，看看情況再說；有36％的客人表示2020年不會考慮郵輪旅游了，明年或許會考慮；只有13％的客人表示，如果有合適的郵輪旅游產(chǎn)品，在疫情過后他們在2020年下半年會考慮參加郵輪旅游。

　　健康安全保障是游客最主要關注點

　　這次疫情的爆發(fā)，以及近2個月的嚴格防控措施，對人們的消費理念、消費行為以及消費需求也產(chǎn)生了較大的影響。疫情過后，人們對旅行社和旅游目的地的旅游產(chǎn)品與服務有了更高的要求。

　　報告顯示，旅行中的健康安全保障是游客最主要的關注點，客人普遍希望旅行社和目的地旅游部門能夠做好健康安全保障工作，采取必要措施確保游客在旅行中的健康安全，并及時提供出游目地的國家或者地區(qū)的疫情風險情況、酒店衛(wèi)生條件等信息。

　　一些受訪者建議旅行社能進一步提高旅游產(chǎn)品的品質，例如提高食宿標準，減少購物消費環(huán)節(jié)，行程安排不要過于緊密，增加小型精品團等。此外，也有一些客人建議旅行社能夠提供更多樣化的旅游產(chǎn)品，特別是私人定制游、自由行產(chǎn)品和深度體驗游產(chǎn)品。