探索書(shū)店跨界的線(xiàn)上通路

　　探索書(shū)店跨界的線(xiàn)上通路

　　□本報(bào)記者 張君成

　　書(shū)店“燃燈計(jì)劃”為實(shí)體書(shū)店搭建一個(gè)包含作者、讀者、出版單位在內(nèi)的線(xiàn)上云平臺(tái)，意圖在不斷的交流中，提高用戶(hù)黏性，為實(shí)體書(shū)店探索多元發(fā)展提供通路，共克時(shí)艱。

　　對(duì)于很多實(shí)體書(shū)店來(lái)說(shuō)，當(dāng)下的疫情如飛天隕石，毫無(wú)征兆，但“砸”得人痛徹心扉。據(jù)書(shū)萌對(duì)全國(guó)各地1021家實(shí)體書(shū)店的調(diào)查，受疫情影響，目前90.7%的書(shū)店選擇停業(yè)，超過(guò)99%的書(shū)店無(wú)正常收入；如果疫情持續(xù)，77.62%的書(shū)店表示堅(jiān)持不到3個(gè)月，對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱小的中小型書(shū)店的影響尤其巨大。

　　為此，廣西師范大學(xué)出版社在2月初開(kāi)啟了書(shū)店“燃燈計(jì)劃”，承擔(dān)線(xiàn)上直播所有設(shè)備成本，為實(shí)體書(shū)店搭建一個(gè)包含作者、讀者、出版單位在內(nèi)的線(xiàn)上云平臺(tái)，意圖在不斷的交流中，提高用戶(hù)黏性，為實(shí)體書(shū)店探索多元發(fā)展提供通路，共克時(shí)艱。

　　搭建“浮橋” 幫助實(shí)體書(shū)店渡難關(guān)

　　當(dāng)被問(wèn)到發(fā)起緣由時(shí)，書(shū)店“燃燈計(jì)劃”策劃人、廣西師大出版社市場(chǎng)部副主任黎金飛坦言自己有書(shū)店情結(jié)。他曾見(jiàn)證了一家書(shū)店與它所在城市告別的過(guò)程，這種經(jīng)歷讓他痛苦不已。

　　“盡管在整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系中，實(shí)體書(shū)店占比并不顯著，但已成為市民文化生活中不可或缺的場(chǎng)所，也是當(dāng)代城市具有文化地標(biāo)意義的公共空間。”黎金飛3月13日在接受《中國(guó)新聞出版廣電報(bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)。

　　在黎金飛看來(lái)，實(shí)體書(shū)店的存在就好比是一座橋，聯(lián)通讀者、作者和出版社。然而，因?yàn)橐粓?chǎng)突如其來(lái)的疫情，這座橋發(fā)生了嚴(yán)重的阻塞。書(shū)店“燃燈計(jì)劃”目的就是要搭建一座功能齊備的“浮橋”，同時(shí)協(xié)助“主橋”的疏通工作，最終將聯(lián)通的功能讓位于疏通后的“主橋”。

　　為了發(fā)揮實(shí)體書(shū)店的主觀(guān)能動(dòng)性，這個(gè)活動(dòng)將核心聚焦于閱讀。它想讓讀者知道，實(shí)體書(shū)店可以為無(wú)數(shù)讀者提供歡快、充實(shí)、難忘的閱讀時(shí)光；讓作者了解，自己的才情、思想、探索的結(jié)晶——圖書(shū)，在這里擁有了安身之所；也讓行業(yè)明白，實(shí)體書(shū)店是出版機(jī)構(gòu)唇齒相依的行業(yè)下游。

　　2月20日20點(diǎn)—21點(diǎn)，第一期書(shū)店“燃燈計(jì)劃”在線(xiàn)上舉行，河北作家李浩帶來(lái)了題為“閱讀，能給我們帶來(lái)什么”的分享，這次分享共進(jìn)行了兩期，吸引了近10萬(wàn)讀者在書(shū)店的微信群收聽(tīng)，首戰(zhàn)告捷。

　　黎金飛告訴記者，目前書(shū)店“燃燈計(jì)劃”已與浦發(fā)銀行達(dá)成了跨界合作，浦發(fā)銀行將承擔(dān)部分費(fèi)用、提供新媒體平臺(tái)和流量支持，同時(shí)雙方也愿意將這項(xiàng)活動(dòng)打造成一項(xiàng)長(zhǎng)期的電臺(tái)節(jié)目，在浦發(fā)銀行APP和喜馬拉雅平臺(tái)分別上線(xiàn)“浦發(fā)悅讀”專(zhuān)欄，讓更多讀者享受這場(chǎng)“云閱讀”的盛宴。

　　　筑牢基礎(chǔ) 實(shí)體書(shū)店舉一反三

　　為了讓讀者、實(shí)體書(shū)店、出版社、作者四方更好地參與活動(dòng)，書(shū)店“燃燈計(jì)劃”團(tuán)隊(duì)做了很多頗具亮點(diǎn)的工作，如多群直播等。在活動(dòng)伊始，整個(gè)活動(dòng)微信群數(shù)量超過(guò)了150個(gè)，為此，廣西師大社借助直播助手，實(shí)現(xiàn)了作家在百群間的無(wú)縫直播；其次，由黎金飛設(shè)計(jì)的主持模板，由于包含了禁言管理、問(wèn)題征集、互動(dòng)開(kāi)展等元素，也頗受好評(píng)。“這些技術(shù)其實(shí)很早就有了，但是這么大規(guī)模連接書(shū)店還是第一次。”黎金飛表示。

　　目前，書(shū)店“燃燈計(jì)劃”進(jìn)展到了第三期，黎金飛對(duì)現(xiàn)在的效果較為滿(mǎn)意。他表示，這次活動(dòng)想要實(shí)現(xiàn)5個(gè)具體目標(biāo)：精心組織、高效運(yùn)作、強(qiáng)勢(shì)聯(lián)動(dòng)的線(xiàn)上資源，切實(shí)地為書(shū)店賦能；幫助書(shū)店與作者建立更緊密的聯(lián)系，形成良性互動(dòng)；協(xié)助書(shū)店布局線(xiàn)上，開(kāi)拓并維護(hù)好自己的讀者社群；聚集眾多書(shū)店同道，一起規(guī)?；?lián)動(dòng)，探索行業(yè)自救之路；倡導(dǎo)書(shū)店在線(xiàn)下之外增加線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道，緩解經(jīng)營(yíng)壓力。“可以說(shuō)，這幾項(xiàng)目標(biāo)都得到了實(shí)現(xiàn)，只是程度高低不同。”黎金飛說(shuō)。

　　實(shí)體書(shū)店對(duì)于該活動(dòng)的反應(yīng)也很積極，目前共有超過(guò)200家書(shū)店參與其中。同時(shí)，超過(guò)15家參與“燃燈計(jì)劃”的書(shū)店借鑒了多群直播的模式，自主策劃了新的活動(dòng)，讓書(shū)店之光在云端持續(xù)燃起。如北京碼字人書(shū)店、深圳簡(jiǎn)閱書(shū)吧在“燃燈計(jì)劃”之后分別發(fā)起了“星夜聯(lián)航計(jì)劃”和“書(shū)業(yè)同光互助計(jì)劃”。

　　黎金飛告訴記者，各實(shí)體書(shū)店不需要拉各自的讀者進(jìn)書(shū)店“燃燈計(jì)劃”主群，相反，鼓勵(lì)書(shū)店通過(guò)“燃燈計(jì)劃”壯大自己的社群，使得自身粉絲數(shù)量和運(yùn)營(yíng)水平都得以提升。“當(dāng)然，除了‘燃燈’的活動(dòng)，我們也建議書(shū)店多想辦法，以私人訂制、線(xiàn)上電商、名家課程、小程序拍賣(mài)、盲選書(shū)單、文創(chuàng)開(kāi)發(fā)、新媒體運(yùn)營(yíng)等方式開(kāi)拓更為多元的經(jīng)營(yíng)路徑。”

　　抱團(tuán)取暖 最終將迎來(lái)“春天”

　　在組織書(shū)店“燃燈計(jì)劃”的過(guò)程中，黎金飛和項(xiàng)目組的同事們每天都沉浸在巨大的工作量和喜悅當(dāng)中。他告訴記者，因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目，很多天南地北、素昧平生的書(shū)店人，和他們一起討論如何把活動(dòng)的細(xì)節(jié)做得更好、書(shū)店的出路在哪里?；顒?dòng)嘉賓也給了活動(dòng)非常大的支持，許多作家進(jìn)行了前所未有的直播探索。同時(shí)，讀者反應(yīng)也十分熱情，兩期活動(dòng)下來(lái)，書(shū)店“燃燈計(jì)劃”共收到1200份左右的問(wèn)題互動(dòng)。“這些都給了我們極大的鼓勵(lì)和感動(dòng)，激勵(lì)我們繼續(xù)把書(shū)店‘燃燈’項(xiàng)目持續(xù)下去。”

　　現(xiàn)在黎金飛還在不斷策劃新的內(nèi)容，讓這個(gè)活動(dòng)能夠吸引更多讀者。他認(rèn)為現(xiàn)在這種狀態(tài)不是常態(tài)，因此整個(gè)行業(yè)要抱有信心。“要堅(jiān)信，只要我們一起抱團(tuán)取暖、凝聚微光，終究能夠等來(lái)‘春天’的曙光。屆時(shí)，我們?cè)粕弦?jiàn)的伙伴們，將滿(mǎn)心歡喜地相約去書(shū)店，開(kāi)啟線(xiàn)下面聊的新篇章。如果有幸能繼續(xù)參與，那就持續(xù)；假如不再有需要，‘燃燈’將坦然完成它的歷史使命。”黎金飛說(shuō)。