社區(qū)民警鄧秀儒：用愛心撐起守護(hù)安全的“保護(hù)傘”

鄧秀儒在工作中 （資料圖片）

　　中國甘肅網(wǎng)12月10日訊 據(jù)蘭州晚報(bào)報(bào)道（蘭州日報(bào)社全媒體記者 王進(jìn)）她扎根公安基層一線工作8年，愛做實(shí)事、愛管“閑事”、愛行善舉，在平凡的崗位上，時(shí)刻發(fā)揮黨員先鋒模范作用，用愛心、熱心和誠心架起了警民心連心的橋梁。她叫鄧秀儒，是蘭州新區(qū)公安局中川東區(qū)派出所社區(qū)民警，2015年6月參加公安工作，曾被蘭州新區(qū)婦聯(lián)評為“三八紅旗手”，2023年3月被省公安廳、省婦聯(lián)評為“全省成績突出女警”，近日榮獲“全國維護(hù)婦女兒童權(quán)益先進(jìn)個(gè)人”稱號。

　　“三心”服務(wù) 詮釋為民情懷

　　基層社區(qū)警務(wù)是公安工作的基礎(chǔ)和延伸，聯(lián)系著千家萬戶，更是黨和政府聯(lián)系群眾的重要紐帶。鄧秀儒負(fù)責(zé)的祥和景苑社區(qū)屬于蘭州新區(qū)“核心”區(qū)域，居民小區(qū)多，外來流動人口多，矛盾糾紛多，社情民意復(fù)雜。她憑借著女民警特有的韌性，用耐心、細(xì)心、誠心為轄區(qū)群眾調(diào)處矛盾、化解糾紛。今年以來，她有效處理家庭糾紛類警情30余起，尤其面對危害婦女兒童權(quán)益的警情，及時(shí)通過警情回訪，一次又一次地將危機(jī)化解在萌芽狀態(tài)。

　　一天早晨，鄧秀儒接到了一位母親的求助電話，說她的女兒小高從甘南嫁到蘭州新區(qū)，因?yàn)楹团鲷[矛盾離家出走了。接到求助后，鄧秀儒想方設(shè)法與高女士取得聯(lián)系，得知高女士因家庭瑣事與丈夫發(fā)生沖突，負(fù)氣離家出走。在確定高女士安全后，鄧秀儒一邊向其母親報(bào)平安，一邊耐心安撫高女士。為打開高女士的心結(jié)，徹底解開她和丈夫的矛盾，鄧秀儒與高女士一家約好見面。在鄧秀儒的耐心引導(dǎo)下，夫妻倆才說出原委：因孩子年幼需要照顧，丈夫無法外出工作，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)都壓在了妻子身上，家庭收入驟減，又因與公婆生活習(xí)慣的差異，矛盾交織導(dǎo)致最終爆發(fā)。在鄧秀儒的耐心調(diào)解下，高女士和丈夫終于重歸于好，其丈夫表示今后要理解妻子的難處，互相扶助，共同經(jīng)營好家庭生活。

　　守護(hù)童心 書寫責(zé)任擔(dān)當(dāng)

　　參加公安工作8年來，鄧秀儒始終積極探索公安工作與群眾滿意的最佳結(jié)合點(diǎn)，想方設(shè)法開展婦女兒童工作，為他們提供最優(yōu)質(zhì)最暖心的服務(wù)。轄區(qū)有一個(gè)7歲的魏姓男孩，家庭情況特殊，生活困難，鄧秀儒得知這一情況后，這個(gè)孩子就成了她念念不忘的牽掛。冬日來臨，她為孩子提前購買保暖衣物；六一兒童節(jié)，她給孩子精選禮物陪伴過節(jié)，用點(diǎn)滴行動呵護(hù)幼小的心靈，傳遞來自警營的溫暖。曾經(jīng)被鄧秀儒照顧過的女孩張某，現(xiàn)已長大成人，生活工作步入正軌。那個(gè)被“鄧阿姨”“教訓(xùn)”過的初中生魯某，現(xiàn)在已“改邪歸正”，畢業(yè)后還經(jīng)常給“鄧阿姨”發(fā)消息說放暑假了要回來看她……這一樁樁一件件的暖心事，既溫暖了孩子們的心，也讓鄧秀儒更加堅(jiān)定了守護(hù)童年、守護(hù)童心的工作信念。

　　實(shí)時(shí)跟進(jìn) 加強(qiáng)普法宣傳

　　工作中，鄧秀儒經(jīng)常會遇到困境婦女兒童來到派出所求助的情況，面對他們不知道該如何維護(hù)自己合法權(quán)益的問題，鄧秀儒會針對各類訴求，在社區(qū)不定期開展“面對面”“心連心”普法宣傳。對有法律服務(wù)需求的婦女，鄧秀儒早出晚歸、往返奔波，為她們進(jìn)行法律幫扶，讓她們在不激化矛盾的前提下懂得如何依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。今年以來，鄧秀儒參與組織了普法宣傳60余場次，向群眾解疑答惑700余人，化解各類矛盾糾紛50余起。