蘭州市打造醫(yī)保經(jīng)辦15分鐘便民服務(wù)圈

　　原標(biāo)題：“群眾身邊醫(yī)保服務(wù)工作站”開啟運(yùn)行

　　我市打造醫(yī)保經(jīng)辦15分鐘便民服務(wù)圈

　　中國(guó)甘肅網(wǎng)12月30日訊 據(jù)蘭州日?qǐng)?bào)報(bào)道（記者 劉曉芳）12月29日，蘭州市“群眾身邊醫(yī)保服務(wù)工作站”正式啟動(dòng)運(yùn)行。工作站通過(guò)推進(jìn)服務(wù)職能下沉和服務(wù)窗口前移，建立“縱到底、橫到邊、全覆蓋”的醫(yī)療保障公共服務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)絡(luò)，提供“柜臺(tái)+自助”“線上+線下”“現(xiàn)場(chǎng)+遠(yuǎn)程”“本地+異地”服務(wù)，以工作站為圓心，高標(biāo)準(zhǔn)打造醫(yī)保經(jīng)辦“15分鐘便民服務(wù)圈”，為參保單位和群眾打通辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)“最后一公里”。

　　設(shè)立“群眾身邊醫(yī)保服務(wù)工作站”是市醫(yī)保局為民興辦實(shí)事重點(diǎn)項(xiàng)目之一，是適應(yīng)新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局的重要舉措，是貫徹落實(shí)市委“強(qiáng)省會(huì)”行動(dòng)戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)，也是切實(shí)提高我市醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)水平、提升醫(yī)保系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給能力的創(chuàng)新舉措。

　　工作站采用醫(yī)銀一體化合作模式，雙方深度融合、充分整合資源，從機(jī)制上促成多方參與、跨域合作，精細(xì)分工、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)新格局。同時(shí)，利用金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋廣、深入社區(qū)、貼近群眾的特點(diǎn)，將醫(yī)保與銀行兩條經(jīng)辦渠道有機(jī)融合，達(dá)成擴(kuò)大經(jīng)辦服務(wù)覆蓋面和提高公共服務(wù)共建能力及共享水平的目標(biāo)。

　　目前，我市設(shè)立了分別在城關(guān)區(qū)、七里河區(qū)的兩個(gè)群眾身邊的“醫(yī)保服務(wù)工作站”，通過(guò)前期考察調(diào)研、專題推進(jìn)、設(shè)計(jì)施工，軟硬件配置和人員培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作，目前兩個(gè)站點(diǎn)已具備為周邊居民提供醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)的能力。

　　今后，市醫(yī)保局將與工行蘭州分行加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通及協(xié)作，共同管理好“群眾身邊的醫(yī)保服務(wù)工作站”，積極拓展承辦事項(xiàng)清單，構(gòu)建立體多元宣傳網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大醫(yī)保工作站社會(huì)知曉率，努力打造一批服務(wù)示范點(diǎn)，為全市乃至全省醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)在合作共建、運(yùn)行管理、社區(qū)融合等方面形成可復(fù)制、可推廣、可借鑒的經(jīng)驗(yàn)做法，以點(diǎn)帶面、整體推進(jìn)，為參保群眾提供更加公平可及、便捷高效、溫暖貼心的醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)。