疫情之下蘭州商貿(mào)服務(wù)業(yè)逐漸恢復(fù)

　　原標(biāo)題：街頭門店叫賣聲起 大型商超客流日增

　　疫情之下蘭州商貿(mào)服務(wù)業(yè)逐漸恢復(fù)

　　中國(guó)甘肅網(wǎng)12月3日訊 據(jù)蘭州日?qǐng)?bào)報(bào)道（記者 蔣 凌 文/圖）

　　告別“暫停鍵” 跑出“加速度”

　　商貿(mào)服務(wù)業(yè)不僅成為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中流砥柱，更是保障人民生活正常運(yùn)轉(zhuǎn)的指揮棒。在過(guò)去的一個(gè)月里，蘭州疫情告急，商場(chǎng)停擺、商業(yè)街關(guān)門閉店、街頭巷尾蕭瑟，蘭州人的生活受到影響，但大家的正常生活需求品卻從未短缺！基于市委市政府多年來(lái)對(duì)商貿(mào)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的布局發(fā)展，疫情期間，快遞小哥、超市保供、線上交易……各項(xiàng)保供措施、“無(wú)接觸”服務(wù)在政府部門地引導(dǎo)下發(fā)揮著“指揮棒”作用，把各種物資運(yùn)轉(zhuǎn)到需要之處 。如今，金城商鋪齊整、人間煙火、市井喧鬧……蘭州這座“暫停”一月的城市正逐漸“回血”，沉寂一月的金城蘇醒了，全市商貿(mào)服務(wù)業(yè)并肩作戰(zhàn)，只為營(yíng)造更便利的宜居蘭州，只為建設(shè)更美好的宜業(yè)蘭州，只為發(fā)展更強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)蘭州。

　　風(fēng)雪無(wú)阻：疫情中的“保供人”讓人心生暖意

　　疫情就是命令，防控就是責(zé)任，自疫情發(fā)生以來(lái)，市商務(wù)局擔(dān)負(fù)著全市市場(chǎng)供應(yīng)的責(zé)任。連日來(lái)，市商務(wù)局“兵分多路”，組建了綜合協(xié)調(diào)組、市場(chǎng)供應(yīng)組、運(yùn)行監(jiān)測(cè)組、超市、菜市場(chǎng)駐點(diǎn)組等工作小組，甘當(dāng)駐守在保供穩(wěn)市的一線“保供人”。

　　11月6日，蘭州降下了今冬的第一場(chǎng)雪。超市駐點(diǎn)組的成員李敏、李振遠(yuǎn)、史一汝等人比平時(shí)早出發(fā)半個(gè)小時(shí)，一路迎著漫天飄舞的雪花，在超市開門前分別到達(dá)亞歐超市、大潤(rùn)發(fā)、華潤(rùn)萬(wàn)家等超市，他們是帶著工作任務(wù)“逛”超市的。出入口管理、入場(chǎng)測(cè)溫驗(yàn)碼、生活必需品供應(yīng)是否充足、超市消殺是否到位……他們穿梭在超市的米糧區(qū)、蔬菜區(qū)，詳細(xì)查看每種貨品的價(jià)格、品質(zhì)、以及供應(yīng)情況，從早上超市開始營(yíng)業(yè)到晚上超市下班關(guān)門，“保供人”密切關(guān)注全天的供應(yīng)、銷售、人流情況，為疫情防控工作提供最準(zhǔn)確的一手?jǐn)?shù)據(jù)。

　　11月7日，正逢立冬節(jié)氣，蘭州氣溫驟降，菜市場(chǎng)駐點(diǎn)組的成員李娟、黨董琴、陳瑞云等人顧不上寒冷，掃輛共享單車，就迎著冷風(fēng)趕赴“五泉菜市場(chǎng)和張掖路菜市場(chǎng)”等工作陣地了 。“大家居家防疫，一日三餐需要保障，米面油、肉禽蛋、果蔬鮮，一樣都不能缺。這是市民的日常生活所需，更是我的職責(zé)所在。”陳瑞云是市商務(wù)局市場(chǎng)體系建設(shè)科副科長(zhǎng)，也是三個(gè)孩子的母親，疫情當(dāng)前，讓她把母親的身份擺在了“保供”工作職責(zé)之后。12歲的女兒便擔(dān)負(fù)起照顧兩個(gè)五歲雙胞胎弟弟的職責(zé)。雖然感覺(jué)愧疚，但陳瑞云很樂(lè)觀，她覺(jué)得，疫情面前，每個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)，自己用實(shí)際行動(dòng)讓孩子們真正懂得什么叫“責(zé)任”、什么是“奉獻(xiàn)”。

　　不管身處哪個(gè)工作組，堅(jiān)守在保供穩(wěn)市的第一線的商務(wù)保供人，在疫情防控的緊要關(guān)頭，全力以赴做好生活保障，確保群眾的“菜籃子”、“米袋子”供應(yīng)充足。

　　堅(jiān)守一線：“后勤員”舍小家為大家令人敬佩

　　疫情下的蘭州商貿(mào)服務(wù)業(yè)受到了影響，但為了做好大家正常生活的“后勤員”，有這樣一群人也在逆行而上，堅(jiān)守一線，為民生供應(yīng)提供堅(jiān)實(shí)保障。

　　魏烈霞就是其中的一員。身為北京華聯(lián)超市廣場(chǎng)店店長(zhǎng)的她，總是笑瞇瞇的，做起事有條不紊，身材并不健壯的她卻是整個(gè)超市里的“靈魂”人物，日常協(xié)調(diào)、運(yùn)營(yíng)管理……她忙碌的身影一會(huì)兒出現(xiàn)在百貨區(qū)，一會(huì)兒又走到了蔬菜區(qū)。消殺、上貨、補(bǔ)貨、庫(kù)存、鏈接、協(xié)調(diào)……連續(xù)一個(gè)月，作為店長(zhǎng)是的她需要在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助、指導(dǎo)超市的消殺工作，檢查商品的碼放和庫(kù)存登記。原本就不閑的魏烈霞變得更忙了。

　　魏烈霞告訴記者，為了保障供應(yīng)，工作人員都很給力，從倉(cāng)庫(kù)到貨架，搬貨上貨，沒(méi)有一個(gè)人有怨言。城市“后勤員”們積極的態(tài)度感動(dòng)著記者，也溫暖著這座城市。

　　逆行而上：線上下單 快遞小哥全員無(wú)休

　　“疫情期間，我們的小區(qū)實(shí)行了封控管理，大家都居家防疫，原本擔(dān)心吃喝不便，但是無(wú)論是商超的線上服務(wù)還是微信群下單都很便捷，配送人員和快遞小哥都非常給力，特別想感謝志愿者們，是他們不厭其煩地將我們需要的生活用品一次次地從快遞小哥手中送到每家每戶。”家住恒大名都的王女士說(shuō)起疫情期間的生活，言語(yǔ)中滿滿的都是感激之情。“雖然大家都帶著口罩，看不到‘真面目’，但是“志愿紅”時(shí)刻帶給我們溫暖。”王女士如是說(shuō)。

　　疫情期間，線上購(gòu)物、物流配送在疫情期間發(fā)揮了無(wú)可替代的作用，不僅保證了日常生活用品的供應(yīng)，也實(shí)現(xiàn)了“無(wú)接觸”服務(wù)，不少本土快遞企業(yè)在疫情期間都是滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　時(shí)間回到10月23日1點(diǎn)20分，東湖小區(qū)全封閉管理，蘭州順豐速運(yùn)有限公司東湖小區(qū)營(yíng)業(yè)點(diǎn)留存9人，在小區(qū)人員無(wú)法進(jìn)出的情況下，為保障小區(qū)居民的正常生活，該營(yíng)業(yè)點(diǎn)9名工作人員主動(dòng)提出擔(dān)任志愿者工作， 參與保障。他們每天為小區(qū)30棟樓的所有居民，運(yùn)送上千份生活用品及盒餐。“在疫情防控期間，我們?nèi)珕T停休，所有人都投入到廣大市民所需要的米、面、油、蔬菜的物資供應(yīng)和快遞配送工作中，”中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司蘭州市分公司耿家莊營(yíng)業(yè)部經(jīng)理黃昊對(duì)記者說(shuō)。“疫情期間，大家都多了一份理解與包容，客戶的一聲‘謝謝’往往會(huì)讓我們樂(lè)上好久。”快遞小哥質(zhì)樸的心聲傳遞著溫暖。

　　作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重要的一環(huán)，物流企業(yè)在此次疫情中發(fā)揮著重要的作用。10 月28日早上，在位于西固的甘肅京東物流園區(qū)內(nèi)，園區(qū)負(fù)責(zé)人一邊向工作人員強(qiáng)調(diào)貨品車輛全程消殺的重要性，一邊翻看著訂貨信息，有條不紊地指揮著各項(xiàng)工作。當(dāng)看到眼前的貨品是榆中縣一所學(xué)校27日晚下的防疫物品訂單，他決定特事特辦，從倉(cāng)里調(diào)出貨物，直接發(fā)往目的地。該負(fù)責(zé)人告訴記者，疫情防控號(hào)角響起，京東方面第一時(shí)間響應(yīng)政府號(hào)召，全力保障交通運(yùn)輸，無(wú)償提供自有車輛，24小時(shí)待命，專門用于公共防疫物資的運(yùn)輸 。

　　如沐春風(fēng)：商場(chǎng)恢復(fù)營(yíng)業(yè)街頭小店叫賣聲起

　　11月15日，甘肅省商務(wù)廳、甘肅省市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于推動(dòng)商貿(mào)服務(wù)業(yè)有序復(fù)商復(fù)市的通知》，指導(dǎo)企業(yè)逐步實(shí)施復(fù)商復(fù)市。11月22日，蘭州中心恢復(fù)營(yíng)業(yè)、蘭州名城星尚購(gòu)物中心恢復(fù)營(yíng)業(yè)、國(guó)芳百貨恢復(fù)營(yíng)業(yè)、亞歐商廈恢復(fù)營(yíng)業(yè)、西太華商廈恢復(fù)營(yíng)業(yè)……蘭州這座“暫停”一月的城市正逐漸“回血” ，恢復(fù)著往日的繁華與喧囂。雖是初冬，但逐漸熱鬧起來(lái)的金城街頭、明亮整潔的商場(chǎng)卻讓人仿佛置身溫暖的春天。

　　“您的體溫正常！”“請(qǐng)出示健康碼，謝謝！”在亞歐商廈里，記者看到，在商場(chǎng)多個(gè)入口處，都有專門的工作人員利用小程序查驗(yàn)進(jìn)店人員的健康碼等信息，入口處還專門配備了電子測(cè)溫儀器，自動(dòng)檢測(cè)消費(fèi)者體溫并發(fā)出提示。商場(chǎng)內(nèi)各個(gè)柜臺(tái)貨品充足，工作人員著正裝在柜臺(tái)內(nèi)接待著顧客。商場(chǎng)內(nèi)，不少提前得知營(yíng)業(yè)消息的消費(fèi)者已經(jīng)進(jìn)店進(jìn)行選購(gòu)了。正在某化妝品專柜選購(gòu)的王女士告訴記者，她是從商場(chǎng)公眾號(hào)上得知22日恢復(fù)經(jīng)營(yíng)消息的，一大早就來(lái)買東西了，已經(jīng)選購(gòu)了一雙鞋，再買點(diǎn)化妝品就結(jié)束購(gòu)物了。“一會(huì)兒我再到張掖路步行街逛逛，買點(diǎn)糕點(diǎn)什么的就回家了。”

　　亞歐商廈客服部主管王鶴告訴記者，恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)當(dāng)天的客流量相對(duì)來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的，目前商場(chǎng)已全部恢復(fù)了正常經(jīng)營(yíng)。

　　當(dāng)前，從大型商超到商業(yè)步行街再到街頭小店，蘭州的商貿(mào)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)，大家仍然重視公共場(chǎng)所的消殺工作，消費(fèi)者們也做到主動(dòng)配合，掃碼、驗(yàn)證、登記、測(cè)溫后進(jìn)店選購(gòu)，保持1米左右的安全距離也成了大家新的購(gòu)物習(xí)慣。

　　蘭州，古語(yǔ)曰：初筑城得金，固名“金城”，如今，商賈聚蘭 ，蘭州亦有“經(jīng)”，眾志成城，只為建設(shè)更美好的蘭州！