甘州區(qū)：“點(diǎn)題監(jiān)督”破解民生難題

　　前不久，在當(dāng)?shù)丶o(jì)委監(jiān)委的推動下，張掖市甘州區(qū)博金御湖灣小區(qū)業(yè)主李先生拿到了盼望已久的不動產(chǎn)權(quán)證。從不動產(chǎn)“登記難”到“一站式”辦證，變化的背后，是區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聚焦群眾急難愁盼開展點(diǎn)題監(jiān)督的生動實踐。

　　一段時間以來，對不動產(chǎn)“辦證難”“登記難”問題，群眾反映強(qiáng)烈。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委迅速啟動監(jiān)督響應(yīng)機(jī)制，成立專項督查組直插問題小區(qū)，通過實地走訪、聯(lián)席座談等方式，深入查找問題癥結(jié)，梳理6類共性問題，將監(jiān)督靶心鎖定在職能部門履職堵點(diǎn)，逐個推動解決。監(jiān)督推動下，相關(guān)部門出臺已售城鎮(zhèn)房屋“登記難”問題化解實施方案，推進(jìn)土地交易登記一體化步伐，目前已化解并辦理9個小區(qū)1581名業(yè)主的不動產(chǎn)權(quán)證。

　　李先生的事并非個例。今年，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將“點(diǎn)題監(jiān)督”作為破解民生難題的重要抓手，從一線走訪、監(jiān)督檢查、“清廉甘州”監(jiān)督熱線平臺、“12345”便民服務(wù)熱線等方面，梳理出群眾關(guān)心關(guān)注的急難愁盼問題，收集群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，定責(zé)任清單劃清權(quán)責(zé)邊界、定監(jiān)督重點(diǎn)鎖定關(guān)鍵環(huán)節(jié)、定責(zé)任專班強(qiáng)化攻堅力量、定目標(biāo)要求明確整改標(biāo)準(zhǔn)、定整治時限倒逼工作落實，以監(jiān)督促整改，一體發(fā)力、落地見效。

　　推進(jìn)過程中，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委充分利用“大片區(qū)”聯(lián)動協(xié)作機(jī)制優(yōu)勢，凝聚監(jiān)督合力，分行業(yè)精準(zhǔn)發(fā)力，督促區(qū)人民醫(yī)院推出一系列服務(wù)升級舉措，優(yōu)化流程，提升效率。

　　針對夜市攤主經(jīng)營問題，推動行業(yè)主管部門建立“首違不罰”容錯機(jī)制，對812起輕微違規(guī)行為免予處罰，讓攤主放下包袱安心經(jīng)營；為提高老年餐廳服務(wù)質(zhì)量，督促相關(guān)部門建設(shè)“15分鐘優(yōu)質(zhì)助餐服務(wù)圈”，對上秦鎮(zhèn)、南街街道、五松園等5家老年餐廳提檔升級，餐廳儼然成為老年人的“幸福會客廳”……

　　一項項看得見、摸得著的變化，讓群眾感受著監(jiān)督執(zhí)紀(jì)帶來的民生溫度。“民生領(lǐng)域的‘小事’，都是關(guān)乎群眾幸福感的‘大事’。” 區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)深化點(diǎn)題監(jiān)督，聚焦民生“痛點(diǎn)”，緊扣關(guān)鍵環(huán)節(jié)，用扎實的監(jiān)督成果回應(yīng)群眾期盼。（供稿 朱玉琢 編輯 張麗敏）