華亭：“沉浸式”監(jiān)督 推動(dòng)干部作風(fēng)持續(xù)向好

　　“請(qǐng)問辦理稅務(wù)登記需要準(zhǔn)備哪些材料，多長(zhǎng)時(shí)間可以辦好？”“營(yíng)業(yè)執(zhí)照簡(jiǎn)易注銷程序具體怎樣操作？”連日來，華亭市紀(jì)檢監(jiān)察干部深入辦事窗口，沉浸式體驗(yàn)窗口單位工作作風(fēng)和服務(wù)水平。

　　今年以來，華亭市紀(jì)委監(jiān)委緊扣優(yōu)化工作作風(fēng)，提升服務(wù)效能，以常態(tài)化縱深推進(jìn)“三抓三促”行動(dòng)為抓手，以推進(jìn)“廉潔華亭”建設(shè)為契機(jī)，開展“沉浸式”監(jiān)督，助推行業(yè)部門作風(fēng)建設(shè)提質(zhì)增效。

　　直奔一線實(shí)地監(jiān)督、親身體驗(yàn)辦事流程、隨機(jī)詢?cè)L辦事群眾……監(jiān)督檢查組采取“四不兩直”方式，近距離感受工作人員工作作風(fēng)，零距離發(fā)現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事遇到的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)和難點(diǎn)，通過梳理監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和群眾反饋情況，督促各行業(yè)部門建立問題臺(tái)賬，通過現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)反饋、談話提醒等方式，提出整改意見，明確整改時(shí)限及要求，并跟蹤落實(shí)。

　　縣紀(jì)委監(jiān)委開展精準(zhǔn)有效監(jiān)督，督促行業(yè)部門嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范要求，切實(shí)改變工作作風(fēng)、提高工作效率、優(yōu)化辦事流程，探索完善工作機(jī)制，營(yíng)造一流的窗口作風(fēng)環(huán)境，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)和群眾的滿意度、獲得感。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年以來，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心共建成運(yùn)行政務(wù)公開專區(qū)102個(gè)，投放政務(wù)服務(wù)一體化智能機(jī)145臺(tái)，與29個(gè)城市共同推動(dòng)“跨省通辦”事項(xiàng)211項(xiàng)；設(shè)置商事登記、項(xiàng)目審批等10個(gè)綜合窗口，推動(dòng)跨部門事項(xiàng)集成化辦理；提供“5+2”不打烊服務(wù)和早8晚9延時(shí)服務(wù)。

　　“我們將持續(xù)增強(qiáng)監(jiān)督針對(duì)性和有效性，督促職能部門在提升服務(wù)質(zhì)量上不斷發(fā)力，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)主動(dòng)靠前、提質(zhì)增效，重點(diǎn)查糾服務(wù)意識(shí)淡薄、服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)，不作為、慢作為、履職不力等問題，推動(dòng)干部作風(fēng)持續(xù)向好。”市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（供稿 曹郁  編輯 張麗敏）