春運火車票將于1月12日起開售

　　原標題：春運火車票將于1月12日起開售

　　中國甘肅網1月12日訊 據蘭州晨報報道（奔流新聞·蘭州晨報通訊員黃貴彬 張博行 記者玄絲雨）記者從中國鐵路蘭州局集團有限公司獲悉，2024年鐵路春運將于1月26日開始至3月5日結束，共計40天。根據火車票15天預售期安排，2024年春運首日火車票將于1月12日開售。旅客可通過12306網站、鐵路12306手機APP、電話訂票、自動售票機及車站窗口等方式購買車票。

　　根據春運客流調查分析，蘭州鐵路局節(jié)前以江浙、廣東、四川等地在西北經商、務工的返鄉(xiāng)和探親客流為主；節(jié)后以返校學生和北京、上海、廣州、烏魯木齊等方向務工客流為主。2024年春運期間，蘭州鐵路局預計發(fā)送旅客850萬人次，較2019年增長7.6%，較2023年增長19.7%，日均發(fā)送21.3萬人次。根據歷年客流規(guī)律，節(jié)前和節(jié)后客流高峰日分別為2月5日和2月15日，預計當日發(fā)送旅客分別為25萬、30萬人次左右。

　　據了解，從1月10日至2月19日，鐵路部門在12306APP中增加“學生寒假訂票專項服務”和“務工人員春運增開列車預約服務”線上預約渠道，支持線上個人預約，優(yōu)先受理安排預售期外提交的購票需求。鐵路12306手機客戶端推出了“購票需求預填”和“火車票起售提醒訂閱”兩項新功能，提升了旅客線上購票體驗。“購票需求預填功能”是指12306用戶可在開車前17天23：00前提交購票需求，預先填寫乘車人、車次、席別等基本信息，在車票開始發(fā)售時一鍵提交訂單即可完成支付，增加了旅客在熱門時間段購買熱門車票的成功率。針對有預售期外購票需求的旅客，為了避免錯過起售時間，“起售提醒訂閱”功能可根據車票起售時間，提前通過系統(tǒng)設置提醒，以便及時提交購票訂單。

　　為了方便脫網旅客和老年旅客購票，蘭州鐵路局管內車站根據旅客客流量開放充足購票窗口，滿足旅客線下購票需求。蘭州西站全新打造重點旅客候車區(qū)和軍人候車區(qū)，落實重點群體乘車服務政策。蘭州車站積極推進暖手工程，建成旅客免費充電區(qū)，在候車室內所有的洗手池加裝熱水寶，衛(wèi)生間提供免費廁紙等服務舉措。銀川車站在售票廳、候車室等設置專人為不會使用智能手機購買電子客票、不會掃碼進站乘車和無人陪伴的中老年旅客，提供問詢、購票、乘車專屬服務，配備分類垃圾箱、暖手寶、輪椅，為購票旅客提供方便。

　　同時，提示廣大市民，購票要通過鐵路官方渠道，認準12306官方網站和“鐵路12306”官方APP，同時確認票款的收款方為“中國鐵路網絡有限公司”，避免后續(xù)退票、改簽時無法收到應退款項。