疫情下文旅產(chǎn)業(yè)如何破圈？“再生+科技”讓“流量到留量”

　　9月24日，甘肅“一會(huì)一節(jié)”在敦煌開幕，文藝展示“相約敦煌”作為開幕式演出向與會(huì)嘉賓精彩呈現(xiàn)?！「拭C省文化和旅游廳供圖

　　中新網(wǎng)甘肅敦煌9月25日電 (記者 丁思)“人們繼續(xù)旅行，且想要旅游。”談及疫情對(duì)全球文旅行業(yè)的變化，世界銀行全球文化遺產(chǎn)和可持續(xù)旅游協(xié)調(diào)主任艾哈邁德·艾威達(dá)通過視頻參與討論說(shuō)，在全球經(jīng)歷了漫長(zhǎng)而反復(fù)的封鎖之后，人們對(duì)于旅行和旅游業(yè)的需求從未如此強(qiáng)烈，但仍需要更大的恢復(fù)力、環(huán)境和社會(huì)可持續(xù)性。

　　24日至26日，因疫情延期一年的第五屆絲綢之路(敦煌)國(guó)際文化博覽會(huì)和第十屆敦煌行·絲綢之路國(guó)際旅游節(jié)(簡(jiǎn)稱“一會(huì)一節(jié)”)在敦煌舉行。來(lái)自韓國(guó)、白俄羅斯等10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)、國(guó)際組織的海內(nèi)外賓客，通過線上線下的方式共謀共享絲路新機(jī)遇，疫情之下文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展新路徑成為了與會(huì)嘉賓聚焦的熱點(diǎn)話題。

　　開幕式文藝展示“相約敦煌”，通過數(shù)字技術(shù)將莫高窟“搬到”演出現(xiàn)場(chǎng)?！「拭C省文化和旅游廳供圖

　　據(jù)世界旅游組織的數(shù)據(jù)顯示，2020年全球國(guó)際游客較2019年減少10億人次，下降74%，旅游收入減少1.3萬(wàn)億美元，直接影響工作崗位1億至1.2億個(gè)。這是自1950年以來(lái)，世界旅游業(yè)經(jīng)歷的最嚴(yán)重的一次危機(jī)。當(dāng)前危機(jī)仍在持續(xù)：2021年1月至5月，國(guó)際游客較2019年同期減少4.6億人次，下降了85%。

　　“與任何其他危機(jī)不同，新冠疫情已經(jīng)嚴(yán)重影響了全球，包括甘肅的旅行和旅游業(yè)，為此我們必須改變業(yè)務(wù)模式和安全實(shí)踐。”艾哈邁德·艾威達(dá)說(shuō)，如今在旅游業(yè)需求中，合作模式不斷變化，健康與衛(wèi)生受到的關(guān)注越來(lái)越多，對(duì)能夠迅速行動(dòng)并采取新安全措施的目的地的需求不斷增加。

　　艾哈邁德·艾威達(dá)說(shuō)，民眾對(duì)自然旅游業(yè)的需求也得到了增長(zhǎng)，并且在一定程度上，對(duì)業(yè)務(wù)、慶典、會(huì)務(wù)會(huì)展和室內(nèi)活動(dòng)的需求減少。企業(yè)重組更多地注重使用技術(shù)和視頻會(huì)議，這使得商業(yè)模式正在發(fā)生改變。但是，文化、人和實(shí)物資產(chǎn)仍未發(fā)生改變，國(guó)內(nèi)和國(guó)際旅游業(yè)仍是人們的選擇。

　　這些在疫情下文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展中已經(jīng)改變和尚未改變的現(xiàn)象，在聯(lián)合國(guó)教科文組織駐華代表夏澤翰看來(lái)“危機(jī)并存”。

　　24日，他在敦煌提出，“這場(chǎng)疫情也為我們帶來(lái)思考 　，可以借此嘗試新模式，使其更具適應(yīng)性和敏捷性，為未來(lái)塑造更有效、更具可持續(xù)性的替代方案。對(duì)此，他建議“再生旅游”。

　　“當(dāng)下，我們要比以往任何時(shí)候更加珍惜、保護(hù)和傳承我們的文化，不僅是為了我們的過去，更是為了可持續(xù)發(fā)展的未來(lái)。”夏澤翰說(shuō)，“再生旅游”采用一種全面的方法來(lái)衡量旅游，不僅是經(jīng)濟(jì)回報(bào)，還包括對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的關(guān)注，以及人類和地球的福祉，能對(duì)旅游目的地環(huán)境和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的生計(jì)，有積極影響的旅游方法。

　　記者梳理發(fā)現(xiàn)，隨著出境游受阻、入境游擱淺，中國(guó)國(guó)內(nèi)景區(qū)迎來(lái)了發(fā)展升級(jí)，民眾出游需求較高。國(guó)內(nèi)不少景區(qū)通過豐富當(dāng)?shù)囟嘣a(chǎn)品，創(chuàng)新推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的“再生旅游”，讓疫情之下的文旅產(chǎn)業(yè)不再單純追逐“流量”，而更為關(guān)注游客體驗(yàn)感受，并推進(jìn)游客與當(dāng)?shù)孛癖?、文化的深度融合交流，從而?shí)現(xiàn)“留量”的目標(biāo)。

　　與此同時(shí)，“數(shù)字文旅”也重新定義了后疫情時(shí)代文旅產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。“一會(huì)一節(jié)”前夕，甘肅官方還舉辦了歷時(shí)20余天的“云游絲綢之路”線上互動(dòng)直播活動(dòng)，共有200多萬(wàn)網(wǎng)友借助“云游覽”“云直播”的方式直觀了解“一會(huì)一節(jié)”，沉浸式領(lǐng)略體驗(yàn)絲綢之路起點(diǎn)、黃金段以及終點(diǎn)等國(guó)家和地區(qū)的“各美其美、美美與共”的厚重文化和絕美風(fēng)光。

　　甘肅省文旅廳廳長(zhǎng)陳衛(wèi)中此前也表示，疫情對(duì)文旅企業(yè)沖擊是顯而易見的，但同時(shí)又催生了“云峰會(huì)”、網(wǎng)上招商、網(wǎng)上文博會(huì)、“宅家游絲路”等新業(yè)態(tài)、新模式，為文旅企業(yè)提供了借鑒和參考，各文旅企業(yè)要善于化危為機(jī)，創(chuàng)新突圍。

　　無(wú)獨(dú)有偶，本次節(jié)會(huì)主賓國(guó)韓國(guó)館還將韓國(guó)舞蹈、書法表演，以及韓國(guó)美食、文創(chuàng)產(chǎn)品等獨(dú)具特色的文化魅力帶到了敦煌，并通過“線上線下”的方式讓中國(guó)游客身臨其境感受其獨(dú)特風(fēng)情。

　　“21世紀(jì)的絲綢之路，可以說(shuō)是能夠?qū)崟r(shí)連接地球村的網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)世界里，多姿多彩的文化不受時(shí)間與空間的限制，相互交織、相互融合，向我們展現(xiàn)出無(wú)限的可能性。”韓國(guó)文化體育觀光部長(zhǎng)官黃熙通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)表演講說(shuō)，韓國(guó)期待全世界文化共生共存，也期待與各個(gè)與會(huì)國(guó)一道，更加積極地推進(jìn)以最尖端數(shù)字技術(shù)和線上平臺(tái)為基礎(chǔ)的文化交流與合作，更好地傳承文化。(完)